Felanmälan

Krånglar er anslutning?

Kontakta Er tjänsteleverantör (t.ex. Boxer, Telia, Viasat). Kan inte de lösa problemet skall De vidare kontakta Kommunikationsoperatören. De kan i sin tur kontakta Herrljunga Elektriska om felet kan bero på något i deras nät. Innan ni ringer Er tjänsteleverantör kan det vara bra att göra följande steg:

  • Starta om mediaomvandlaren, routern, datorn, tv-box.
  • Kolla med grannarna om det fungerar för dem och gärna någon som har samma tjänsteleverantör.
  • Testa att koppla bort routern och sätt nätverkskabeln direkt mellan mediaomvandlaren och datorn för att utesluta att det är routern som krånglar.

Har ni trasig utrustning?

Kontakta Er tjänsteleverantör (t.ex. Boxer, Telia, Viasat).

Har ni råkat skada er fiberkabel?

Då är det Herrljunga elektriska ni skall kontakta.